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下午
了解人尊重人;看对象,讲规矩。 不仅要知道尊重人还要善于表达出来。
男人要整洁,脏西西就完了。长胡子不是我们长项,肯定赶不上马克思。好似胎毛,又如鼠需。刮干净他,你也不知俺长几根。 无异味(大蒜葱和后劲足的韭菜),无异物,头发,毛发,体毛(鼻毛)
女人典雅:吸引成熟男性 时尚装束:脚踩松高鞋,越厚越好,摇摇欲坠;身着吊带裙,超低空,不对称;小背囊,里面不一定要放东西;化乱妆。
看每朵花开看每个女孩。
服饰礼仪原则: 1、 角色定位:符合身份。女人对女人严格,级别不一样则绝对严格。你不能比女上司更典雅。穿西装不要去和小贩讨价穿着太讲究招贼。 2、 扬长避短:重在避短。脖子短的你天天倒立也出不来,只好露出胸部充脸。女性眼镜加耳环是金属套状。o型x型不穿短裤。哈尔冰“牧羊女的长裙”。美是距离,含蓄是美,高*裙。神秘感=魅力。想看看不到。露脐装三要求:1、有腰。s型不是h型。2、露出部分肤色均匀。3、肚脐圆润小巧。深不可测的是恐怖主义! 3、 注意场合。许多人除了天气变和脏了不会换衣服。中国人穿西装排队逛街。(怕丢了) 工作:庄重保守;社交:时尚个性;休闲:舒适自然。 4、 遵守成规:乡巴老乡巴婆:三角腿和白袜子
男士穿西装三大精品标志: 1、 领带压槽:男人的酒窝。李总你这条领带不错(尼龙的抗不住),特别是你的这种打法,叫做“男人的酒窝”,讲主席都是这种打法。 2、 不要用领带夹:除非vip(经常要挥手不方便掉出来放进去)和制服(标志,cis企业可识别系统)否则只要不是自己吹,领带飘起来还是满酷的。 3、 领带的大箭头在皮带的正上端。站起来西装都是扣好的。最后一个扣子不扣,把皮带头露出来。
白领着装职场六忌: 1、 过分鲜艳:三色原则(越少越好) 2、 过分杂乱 3、 过分暴露:不露胸肩。一字领,不看更糟糕就意味着我们什么都看到了。 4、 过分透视:大家是成年人应该知道效果,不要主动提供学习思考的机会。 5、 过分短小:买童装 6、 过分紧身:你没有权利对所有同事狂轰乱炸
男人看表,女人看包(男人一定要戴表,表示信用) 饰物三不准 1、 影响工作:戒指 2、 炫耀财力:n个戒指 3、 性别魅力:胸针,耳环、脚链(强调那地方,不看,你不够意思)
有些人远看圣诞树,近看杂货铺。戴首饰原则: 1、 数量:以少为佳,漂亮女孩不戴。不多于三种,每种不多于三样。新娘例外可以蛮干。 2、 同质同色:首选白金,再选白银,最后选不锈刚 3、 习俗规矩:男戴观音女戴佛。讲究女人不带十字架(犹如白花)
戒指戴左手,不干活不丢不磨。中国人不讲究,哪个能戴戴哪。 食指:求爱,你知道我在等你吗? 中指:热恋(没对象不想谈),他比你先到! 无名指:已领取营业执照,已经婚过去 小指:宣布独身 四个全戴:想找找到昏过又想单身了,招贼(对香港朋友讲代表富有,他说难怪见过四个了)
化妆:淡妆上岗。自尊自爱对别人尊重。女人不化妆就象没洗脸(不要脸) 化的不好的效果:腮红:我们不认识,猴子认识;眼影:学盼盼不用过渡;香水:腋窝如蚊香,掩饰气味。(正确用法:女点耳垂,男点脉搏) 化妆三原则: 1、 自然:没有痕迹,别让人觉得你长的快。 2、 美化:注意嘴彩甲彩和高领颜色搭配。不要把眉毛剃掉当妖怪,骗死专家。 3、 避人:北京武术队女孩当众化妆,被踩在脚下的老外喊:你不讲职业道德!
没名片没有社会地位。(实在不行,说不好意思我发完了) 如何得到别人名片:1、交易法:先递名片然后问能否和你交换名片? 2、 激将、谦恭:想以后向你讨教,不知如何联系? 3、 平等法:下次来深圳找你玩,怎么联系你?
课堂休息:一小时欲望一个半小时强烈两小时不去不行;照顾女性,时间要久点;去吃饭,说“我有点事,离开一下!”千万别答:“需要帮助吗?” 同一单词,外国翻译为“稍息”,中国翻译为“撤退”。
拿到名片要看,确认身份:响水不开,开水不响!“我知道你是董事还不知你是博士”(别人的反映:老子没白印!)介绍嘉宾看名片,“说多了没必要,说错了不可以!” 日本要看一分钟左右,新加坡要求默读(小声),要善于表达尊重 不可以对名片弹、玩、放着上,放裤里,放后裤袋
称呼:是一种关系,体现见识、位置和双边关系。最佳称谓有三种: 1、 称行政职务:张局长省掉副字(除非他姓傅),正局长在时例外。 2、 称学术头衔:教授、博士(别冒出个助教) 3、 泛尊称:小姐(东北人里小妹),同志(最安全,在晚上打电话给女性用最好) 不能够 1、 称兄道弟 2、 不恰当的替代:下一个、6号、6床 3、 易误会的:师傅,爱人(香港指小蜜) 4、 不恰当的简称:作协的去修几百美元的鞋,你就叫我小王吧,人大的
介绍 自我介绍要长话短说废话少说没话不说,不要讲“一个人他姓忘腰里别着两颗糖” 时间短,内容完整,先递名片:单位、部门、职务、头衔 为别人介绍:家中来客由女主人介绍;单位来客,专职人员(办公室主任、秘书) 市长来了,一把手介绍;先介绍主人 商品介绍:人无我有,人有我优,人优我新 卧谈会主题永远是异性:不谈女生,绝对不可能;唯一的可能是睡着了(放假了) 介绍环境要安静(零干扰):不要在电梯和洗手间
交谈两问题: 1、 说什么:欢迎再来(银行人员对缴罚款的人说欢迎光临),一路顺风(飞机下不来) 2、 如何说:吃吧,你喂*啊?! 六不谈: 1、 不非议国家政府和党(职业道德、大是大非) 2、 不涉及行业和国家机密 3、 不随便非议交往对象:不要问日本人:太子妃怀孕没 4、 不背后说领导同事同行 5、 不涉及格调不高的谈话 6、 不讨论个人问题:收入、年龄、婚姻、健康(有些人穷问,不把你整死不甘心)、个人经历 女人形象思维强每分钟120汉字40个连贯表情,男人每分钟70字5个不连贯表情,所以吵架男人最好就笑咪咪的看着女的:累死你! 女人抽象逻辑思维,定位系统不行,只能直走(前后左右),东南西北对她简直是折磨。不要找女人问路。 来说是非者必是是非人,痛苦来自比较 在老丈人面前要少汇报点,省的做出巨大贡献
接电话要礼貌,就是别人打错了,也不要骂了别人还告诉别人你是谁 接听电话要及时(铃响三声内),通话简短(三分钟原则)
座次排列,54课时变成两要点:内外有别中外有别:中国左(当事人的左边)高,外国右尊,商务交往以国际礼仪(西方)为准 面门为上、以右为上、居中为上、以远(离门)为上、前排(同在主席台)为上 客人走先,除非他不认识路,例外小姐穿裙上楼时。把墙留给客人,单行前进在前进方向左前方领路。
礼品赠送5m 1、 送给谁:我保证你喜欢(图书馆找到出生日报纸复印件,我来世界世界是什么样子?) 2、 送什么:西方人讨厌菊花 3、 什么时间:见面之初 4、 什么地点:公事在办公室,私事在家里 5、 如何送:公事最好一把手送
宴请5m:费用、环境、会见、举止、菜单 用西餐紧跟模仿,大家错不叫错 不要用开放问题,不如问:你不吃什么? 客人土,吃洋;客人洋,吃土
招待外国人 外国人不吃动物内脏,不吃淡水鱼(怕扎),不吃头脚(恐怖主义,影响食欲0 穆斯林:不吃动物血,酒。驴,狗肉 糖拌西红柿,炸春卷(中国派)、肉加膜(中国汉堡)、考白薯(甜点、中国布丁) 冷盘、汤、热菜、甜点、水果:让我一次爱个够
和别人搞好关系要善于向别人表示尊重。得罪人常不是原则问题,可有人的最大原则就是恶心你!
布吉林3a原则: 1、 ccept:接受,不轻易说yes/no,不说是非。不是原则问题,客人永远是对的。不要非和别人争白菜是2毛8不是3毛。 2、 appriciate:尊重(欣赏)打人不打脸,揭人不揭短。欣赏对方记住对方,认不了学员名字就故意跳过最后问谁漏掉了。五星级酒店记住我的名字来送花,我想说自己不威风都不行!(儿子老婆崇拜的眼神) 3、 admire:肯定对方就是肯定自己。夸人要实事求是,要适应对方
商务礼仪:少言多听,言多必失。 |