近年来，安徽省地质博物馆积极贯彻落实“我为群众办实事”实践活动精神，坚持以服务群众为中心，通过创新方式、拓展内容、优化流程，持续推进博物馆服务效能提升，受到社会各界的广泛好评。

在推进实践活动过程中，安徽省地质博物馆围绕群众需求，主要采取了以下措施：

一是优化参观体验，提升服务质量。博物馆对参观流程进行全面梳理，增设便民服务设施，优化参观路线，缩短排队等候时间。同时，加强工作人员礼仪培训，提升服务意识和专业素养，确保每位参观者都能享受到热情周到、规范专业的服务。

二是创新科普活动，丰富文化供给。针对不同年龄层次的观众，博物馆精心策划了系列地质科普活动，包括专题讲座、互动体验、标本制作等，让地质知识以更加生动有趣的形式走进群众生活。特别针对青少年群体，推出了“小小地质学家”等品牌活动，激发他们对地球科学的兴趣。

三是拓展服务半径，惠及更多群众。博物馆主动“走出去”，开展流动展览、科普讲座进社区、进校园等活动，将优质文化资源送到群众身边。同时，利用数字化技术，打造线上展览平台，让无法亲临现场的观众也能享受到博物馆的文化服务。

四是关注特殊群体，体现人文关怀。博物馆特别开设了无障碍通道，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利。定期举办专场活动，邀请特殊教育学校学生、留守儿童等群体参观，让他们感受到社会的温暖与关怀。

五是完善反馈机制，倾听群众呼声。博物馆建立了线上线下相结合的意见反馈渠道，定期收集观众意见建议，及时改进工作中存在的不足，真正做到问需于民、问计于民。

通过以上举措，安徽省地质博物馆不仅提升了自身的服务水平，更切实解决了群众在参观、学习、体验过程中遇到的实际问题，使“我为群众办实事”实践活动落到了实处。未来，博物馆将继续坚持以人民为中心的发展理念，不断探索服务群众的新途径、新方法，为建设文化强省贡献力量。