柳州市工人医院举办了一场别开生面的服务礼仪培训班，以‘向空姐学礼仪’为主题，旨在提升医护人员的服务意识和专业能力。培训以民航服务的高标准为蓝本，结合医院实际工作场景，通过理论讲解、现场演示和互动练习，教授了仪容仪表、礼貌用语、沟通技巧以及应急反应等内容。参训人员表示，此次培训不仅增强了团队凝聚力，还为进一步改善医患关系、提升医院整体服务水平奠定了基础。医院方面强调，将持续开展此类培训，将礼仪文化融入日常服务中，为患者提供更温暖、专业的医疗体验。